SERANG,Bhayangkarapos.com
Memanfaatkan layanan darurat bebas pulsa milik Kepolisian, seorang warga asal Karawaci, Tangerang, berhasil mendapatkan pertolongan petugas saat terlantar di jalan. Aksi tanggap ini merupakan bagian dari implementasi program Pagelaran Cepat Anggota Kepolisian Polda Banten (Pecak Banten) yang dilaksanakan jajaran Polsek Cikande Polres Serang pada Rabu (2/9/2026) dini hari.
Peristiwa bermula saat pelapor bernama Sutiah, seorang pekerja di Cilegon, berniat pulang ke Karawaci untuk menjenguk anaknya yang sedang sakit. Namun, saat sampai di Pertigaan Ambon, Cikande sekira pukul 01.30 WIB, ia kehabisan uang ongkos dan angkutan umum pun sudah berhenti beroperasi. Dalam situasi panik dan terdesak, Sdri. Sutiah memilih mengontak Call Center 110 Polri untuk memohon bantuan.
Laporan pengaduan tersebut langsung direspon cepat oleh piket siaga Polsek Cikande. Personel yang dipimpin Aiptu Ardiansyah segera meluncur ke lokasi kejadian di Pertigaan Ambon Cikande guna memastikan keselamatan pelapor.
Setelah menemukan pelapor dalam keadaan selamat, petugas langsung mengantarkannya menggunakan kendaraan peribadinya menuju Balaraja. Tidak hanya memberikan pengawalan, Aiptu Ardiansyah juga membantu membiayai serta memesankan transportasi lanjutan berupa ojek online agar Sdri. Sutiah dapat melanjutkan perjalanan hingga tiba di kediamannya di Karawaci.
Kapolsek Cikande Kompol Rudika Harto Kanajiri membenarkan adanya penanganan laporan warga Tangerang tersebut. Ia mengapresiasi kejelian masyarakat yang memanfaatkan saluran resmi kepolisian saat menghadapi situasi darurat di jalan.
“Begitu menerima laporan pengaduan dari warga melalui Call Center 110 terkait adanya masyarakat yang membutuhkan pertolongan, anggota piket siaga langsung bergerak cepat ke lokasi. Kami memastikan warga tersebut terlayani dengan baik dan bisa melanjutkan perjalanan sampai ke tujuan dengan selamat,” ujar Kompol Rudika Harto Kanajiri.
Kapolsek menambahkan, jajaran Polsek Cikande siap siaga 24 jam penuh untuk mengayomi masyarakat. Ia mengimbau seluruh warga agar tidak ragu memanfaatkan layanan bebas pulsa Call Center 110 Polri jika berada dalam keadaan darurat atau membutuhkan pertolongan kepolisian.
